1 Điều kiện độ tuổi tham gia
zbet ozs là nền tảng cá cược trực tuyến dành riêng cho người lớn. Người dùng phải đủ 21 tuổi tính theo ngày sinh hợp lệ mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ.
- Phải đủ 21 tuổi tại thời điểm đăng ký
- Phải cung cấp thông tin nhân thân chính xác, trung thực
- Chịu trách nhiệm cá nhân đối với mọi hoạt động trong tài khoản
- Không được đăng ký hộ hoặc cho người dưới 21 tuổi sử dụng tài khoản
- Không cố tình khai sai ngày sinh để vượt giới hạn tuổi
Nếu phát hiện người dùng chưa đủ tuổi, zbet ozs có quyền đóng băng tài khoản, hoàn trả số dư còn lại và hủy toàn bộ giao dịch liên quan mà không cần thông báo trước.
2 Tài khoản và bảo mật
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và duy trì một tài khoản duy nhất trên zbet ozs. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích gian lận khuyến mãi hoặc lách quy định là vi phạm nghiêm trọng.
Bạn chịu toàn bộ trách nhiệm về tính bảo mật của thông tin đăng nhập. zbet ozs không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc để lộ mật khẩu hoặc cho phép bên thứ ba truy cập tài khoản của bạn.
-
Cung cấp thông tin chính xác
Khi đăng ký, bạn phải điền đúng họ tên, ngày sinh và thông tin liên lạc. Thông tin sai lệch có thể dẫn đến từ chối xác minh và đình chỉ tài khoản. -
Xác minh danh tính (KYC)
zbet ozs có thể yêu cầu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền có giá trị lớn. Tài liệu hợp lệ gồm CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hạn. -
Bảo vệ thông tin đăng nhập
Không chia sẻ tên đăng nhập và mật khẩu với bất kỳ ai. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm nhập, hãy liên hệ hỗ trợ ngay lập tức. -
Cập nhật thông tin khi thay đổi
Thông báo cho bộ phận hỗ trợ khi số điện thoại hoặc email liên lạc thay đổi để đảm bảo nhận được thông báo quan trọng kịp thời.
3 Cách sử dụng dịch vụ
zbet ozs cung cấp các sản phẩm cá cược bao gồm Sportsbook, Live Casino, Slot Online, Bắn Cá và Nổ Hũ. Người dùng được phép truy cập và sử dụng các dịch vụ này theo đúng quy định của nền tảng.
- Sử dụng dịch vụ cho mục đích cá nhân, giải trí
- Nạp và rút tiền thông qua các kênh thanh toán được chỉ định
- Tham gia khuyến mãi khi đáp ứng đầy đủ điều kiện
- Liên hệ hỗ trợ khi gặp sự cố kỹ thuật hoặc tài khoản
- Không sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc script để đặt cược
- Không khai thác lỗ hổng kỹ thuật để trục lợi
zbet ozs có quyền tạm ngừng, thu hồi quyền truy cập hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện hành vi vi phạm. Mọi số dư thu được từ hành vi không hợp lệ có thể bị tịch thu.
4 Nạp tiền, rút tiền và giao dịch
Tất cả giao dịch tài chính trên zbet ozs được thực hiện bằng đồng tiền VND. Nền tảng hỗ trợ các kênh thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam.
- MoMo
- ZaloPay
- VNPay
- Viettel Money
- Nạp tiền tức thì, xử lý nhanh
- Thanh toán an toàn, mã hóa đầu cuối
- Chỉ nạp từ nguồn tài chính thuộc sở hữu của bạn
- Không dùng tài khoản ngân hàng của người khác
- Rút tiền nhanh, tiền về nhanh
- Yêu cầu xác minh danh tính trước lần rút đầu tiên
- Tài khoản nhận tiền phải đứng tên chính chủ
- Không rút về tài khoản người thứ ba
Giao dịch đáng ngờ hoặc có dấu hiệu rửa tiền sẽ bị tạm giữ để điều tra. Người dùng cần hợp tác cung cấp tài liệu chứng minh nguồn gốc tiền hợp pháp khi được yêu cầu.
5 Khuyến mãi và tiền thưởng
zbet ozs cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình có điều kiện và yêu cầu vòng cược riêng, được công bố chi tiết tại trang khuyến mãi tương ứng.
- Mỗi tài khoản chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định riêng.
- Tiền thưởng phải hoàn thành đủ vòng cược (wagering requirement) mới được quy đổi thành tiền thật để rút.
- Sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý theo mục 6.
- zbet ozs có quyền sửa đổi, hủy bỏ hoặc thu hồi khuyến mãi nếu phát hiện lạm dụng chính sách.
- Tiền thưởng không có giá trị quy đổi tiền mặt trực tiếp cho đến khi đáp ứng điều kiện.
6 Hành vi bị cấm
Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm trên toàn bộ nền tảng zbet ozs. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn và không hoàn trả số dư.
| Hành vi vi phạm | Mức độ | Hậu quả |
|---|---|---|
| Tạo nhiều tài khoản để gian lận khuyến mãi | Nghiêm trọng | Khóa tất cả tài khoản, tịch thu số dư |
| Sử dụng bot, script hoặc phần mềm tự động | Nghiêm trọng | Đình chỉ vĩnh viễn, hủy lệnh đặt cược |
| Gian lận thanh toán, chargeback gian lận | Nghiêm trọng | Đóng băng tài khoản, xử lý pháp lý |
| Cố tình khai sai tuổi để đăng ký | Nghiêm trọng | Hủy tài khoản ngay lập tức |
| Tấn công, hack hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống | Nghiêm trọng | Đình chỉ vĩnh viễn, báo cơ quan chức năng |
| Sử dụng ngôn ngữ thù địch, quấy rối đội ngũ hỗ trợ | Trung bình | Cảnh cáo hoặc đình chỉ tạm thời |
| Chia sẻ tài khoản với người khác | Trung bình | Cảnh cáo, yêu cầu xác minh lại danh tính |
7 Quyền và trách nhiệm của người dùng
Với tư cách thành viên của zbet ozs, bạn có các quyền và trách nhiệm nhất định như dưới đây.
- Truy cập đầy đủ dịch vụ sau khi xác minh tài khoản
- Yêu cầu giải thích về các quyết định liên quan đến tài khoản
- Yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) để bảo vệ bản thân
- Được hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt
- Khiếu nại các quyết định theo quy trình đã công bố
- Tuân thủ toàn bộ điều khoản và chính sách của zbet ozs
- Chịu trách nhiệm pháp lý về hoạt động dưới tài khoản cá nhân
- Không vi phạm quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam
- Cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi
- Sử dụng dịch vụ một cách có trách nhiệm
8 Giới hạn trách nhiệm
Cá cược mang tính giải trí và có rủi ro tài chính. zbet ozs không đảm bảo thắng chắc hoặc lợi nhuận đảm bảo từ bất kỳ sản phẩm nào trên nền tảng. Người chơi phải tự chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược của mình.
zbet ozs không chịu trách nhiệm trong các trường hợp sau:
- Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng
- Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát (thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công DDoS)
- Hành động của bên thứ ba dẫn đến xâm phạm tài khoản do lỗi bảo mật phía người dùng
- Chậm trễ giao dịch do lỗi từ hệ thống ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử
- Thay đổi chính sách pháp lý của cơ quan nhà nước ảnh hưởng đến hoạt động nền tảng
Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật dẫn đến kết quả cược sai, zbet ozs có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền đặt cược gốc. Quyết định này là cuối cùng và không thể kháng nghị sau khi đã được thông báo.
9 Thay đổi điều khoản
zbet ozs bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người dùng, chúng tôi sẽ:
-
Thông báo qua email hoặc tin nhắn hệ thống
Thông báo sẽ được gửi đến email đăng ký tài khoản hoặc hiển thị trong giao diện người dùng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. -
Cập nhật ngày hiệu lực trên trang này
Phiên bản mới nhất luôn được hiển thị tại trang /terms-conditions kèm ngày cập nhật rõ ràng. -
Người dùng tiếp tục sử dụng là đồng ý
Sau khi thay đổi có hiệu lực, việc tiếp tục truy cập và sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận phiên bản điều khoản mới.
Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày thay đổi có hiệu lực bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
10 Liên hệ hỗ trợ
Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản và Điều kiện của zbet ozs, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng 24/7.
Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trong giao diện
11 Câu hỏi thường gặp về điều khoản
zbet ozs cam kết hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cá cược. Nếu cần hỗ trợ, hãy truy cập trang chính sách của chúng tôi.
Chơi có trách nhiệmTìm hiểu cách zbet ozs thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn.
Đọc chính sách bảo mật